Politique de confidentialité -
Voice Communication

Dernière mise à jour : janvier 2026

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1. Présentation

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Le site Voice Communication est édité par :

LGL Business — marque Voice Communication
Adresse : 84 Cours Victor Hugo, 47000 Agen, France
Email : agence.lgl.digital@gmail.com

Le site présente les services de l’entreprise et permet de contacter Voice Communication via un formulaire.

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2. Données personnelles collectées

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a) Formulaire de contact

Lorsque vous soumettez une demande via le formulaire, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom d’entreprise (le cas échéant)
• Message ou demande

Ces données servent uniquement à traiter votre demande, planifier un échange ou établir un devis.
Elles ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers non autorisés.

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b) Messages directs (email, appels, réseaux sociaux)

Toute information transmise directement par email, téléphone ou messages privés est utilisée uniquement dans le cadre des échanges.

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c) Cookies et analyse statistique

Le site utilise :

✔ Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité, affichage).
✔ Google Analytics pour mesurer l’audience et améliorer le contenu.

Conformément au RGPD, un bandeau de consentement cookies informe l’utilisateur de l’utilisation de cookies analytiques et lui permet :

• d’accepter,
• de refuser,
• ou de personnaliser ses choix.

Les cookies analytiques ne sont installés qu’avec consentement.

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3. Base légale du traitement

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Le traitement des données repose sur :

• l’intérêt légitime de LGL Digital à répondre aux demandes des utilisateurs et à améliorer son site,
• le consentement explicite de l’utilisateur pour les cookies analytiques (Google Analytics).

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4. Destinataires des données

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Les données collectées sont destinées exclusivement à LGL Business — Voice Communication.
Elles ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale.

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5. Durée de conservation

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• Messages envoyés via formulaire ou email : jusqu’à 12 mois après le dernier contact.
• Cookies techniques : pour la durée nécessaire au fonctionnement du site.
• Google Analytics : cookies conservés maximum 13 mois, conformément aux recommandations CNIL.

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6. Sécurité

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LGL Business met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données contre :

• l’accès non autorisé,
• la perte,
• la divulgation ou modification.

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7. Vos droits

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits :

• d’accès,
• de rectification,
• d’effacement,
• de limitation,
• d’opposition,
• et de portabilité.

Pour exercer vos droits, envoyez un message à : agence.lgl.digital@gmail.com

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8. Hébergement

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Le site est hébergé par :

Wix Online Platform Limited
1 Grant’s Row, Dublin 2, D02HX96, Irlande
https://www.wix.com

Les données peuvent être stockées dans l’Union européenne ou aux États-Unis.
Wix applique des garanties conformes au RGPD.

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9. Contact

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Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
agence.lgl.digital@gmail.com

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